Турагентства против чарджбека
В преддверие сезона отпусков клиенты стали чаще задавать вопрос, как безопасно оплатить путевку и как вернуть деньги за путевку, если отпуск сорвется по вине туроператора. В мае сайт tourprom.ru опубликовал статью под названием «Турагентства донесли до Министерства экономики проблему чарджбэка, теперь очередь за ЦБ РФ».
Что требуют всевозможные ИП от государства? Запретить чарджбек в случае не выполнения туроператорами своих обязательств! Ребята, вдумайтесь — запретить людям отстаивать свое законное право на оказание качественных услуг в сфере туризма! Караул. Давайте разберем материал, и подумаем как защитить свои права.
Итак, текст статьи (источник www.tourprom.ru):
Хорошая новость — чарджбек идет в массы, и все большее количество людей приобретают навык защищать свои права. Новость похуже — кто-то всерьез думает, что может переложить свою головную боль на клиента. Клиенты обращаются к букве Закона, что мешает турагентствам поступать также? Решайте вопросы с туроператорами в правовом поле, возмещайте свои убытки за счет нерадивого бизнеса… Но точно не за счет людей, которые и так остались без летнего отдыха, а еще и должны нести убытки и спонсировать агентства, дабы те случайно не обанкротились.
Комментарий Юникорн
Наш совет касается бдительности со стороны покупателя:
Оплачивайте товары и услуги только картами Visa и MasterCard. Отказывайтесь от оформления договора, если вас начинают уговаривать сходить к банкомату, оплатить наличкой или через платежный терминал.
Отказывайтесь от покупки и оплаты путевки, абонемента в спортзал, авиабилетов, бытовой техники, мобильных телефонов… любой услуги и крупного товара. С помощью чарджбека вы вернете свои деньги за считанные недели, а суды с банкротом могут длиться годами.
Как сделать чарджбек самостоятельно, как подать заявление и как при этом общаться с банком, читайте на нашем блоге. Все подробности в статьях.
Желаем успехов, и отличного летнего отдыха!
