Chargeback в казино

Chargeback (или возврат средств) — это процедура, которую банки и платежные системы предоставляют своим клиентам, чтобы оспаривать некорректные или мошеннические транзакции. Основной целью chargeback является защита клиентов от незаконных или несанкционированных списаний с их счетов. Однако использование chargeback для возврата средств после проигрыша в казино является сложным и спорным вопросом. Расскажем в статье, поехали…

Возможно ли вернуть деньги из онлайн-казино

Во-первых, возможность сделать chargeback после того, как вы проиграли деньги в казино, зависит от многих факторов, включая политику вашего банка, правила платежной системы и местные законы. В большинстве случаев, если вы сделали депозит в казино и сами согласились на игру, chargeback может быть сложно провести успешно.

Если вы считаете, что были жертвой мошенничества или ваша транзакция была некорректно обработана, вам следует обратиться к своему банку или платежной системе и объяснить им ситуацию. Они могут начать расследование и, при наличии достаточных доказательств, вернуть ваши средства.

Процедура по возврату денег проходит в несколько этапов:

1. Попытка мирного урегулирования конфликта — пишем письмо контрагенту с требованием разорвать договор, и вернуть деньги по всем проведенным транзакциям. Ответ, как правило, на такие требования не поступает, но наша задача — соблюдать официальный порядок проведения процедуры.
2. Составление заявления на оспаривание платежей по форме и требованиям банка, выпустившим вашу карту. Заявление составляется на двух языках. К изложенным фактам прилагается доказательная база, скрины, выписка.
3. Инициация чарджбека вашим банком на основании заявления клиента.
4. Рассмотрение заявления.
5. Уведомление клиента о решении либо запрос дополнений.
6. Возврат средств.

На каждом этапе действия банков нужно тщательно контролировать. Например, в США заморачиваться с длительным рассмотрением дела никто не будет, деньги до определенных сумм возвращаются почти автоматически. Проверили корректность заполнения всех форм, сравнили данные по электронным базам — готово. В Великобритании процент успешных возвратов по чарджбекам также достаточно велик.

Реальных условий на проведения чарджбека из казино всего два:

• деньги переводились с карты на счет получателя юридического лица;
• с момента перевода еще не прошло 540 дней.

Однако стоит отметить, что многие казино имеют строгие правила и условия, включая политику относительно возврата средств. Перед тем как играть в казино, важно внимательно ознакомиться с их правилами и условиями, чтобы избежать потенциальных проблем.

В каких случаях возможен возврат денег из онлайн-казино

Уголовного преследования за чарджбэк из онлайн-казино не предусмотрено. Никаких санкций и последствий, кроме того, что вы вернете свои деньги. Но, учтите, что злоупотребление chargeback может повлечь за собой негативные последствия, включая блокировку вашего банковского счета или казино-аккаунта.

В каких случаях можно инициировать чарджбек?

• личный кабинет/аккаунт заблокирован;
• в момент проведения транзакций произошел технический сбой и деньги со счета пропали (обычно сбои организовывает сам сайт);
• в момент пополнения счета вам был начислен бонус, и теперь от вас требуют его отработать/компенсировать/внести еще деньги на депозит;
• заявки на вывод средств многократно отклоняются;
• сайт закрыт по техническим причинам/невозможно открыть сайт и личный кабинет;
• вас обвиняют в мошенничестве, отмывании средств — в общем под любым предлогом блокируют вывод средств, выставляя вас виноватым в ситуации.

Переводите любые телефонные разговоры в переписку, старайтесь фиксировать любые контакты с представителями казино — записывайте, делайте скрины.

Преимущества работы с компанией Юникорн

Если вам нужна помощь с возвратом денег из онлайн казино, обращайтесь к нашим специалистам. Уже более четырех лет мы проводим чарджбеки под ключ для наших клиентов.

Почему выгодно работать с компанией Юникорн?

У нас есть опыт возврата денег в сложных и нестандартных ситуациях, к таким мы в частности относим возвраты из игорных заведений.